上海大金空调用户必备：售后服务中心联系方式

拨打售后服务热线进行维修。

上海大金空调受众须凭商品保修卡和商品保修卡办理保修,且保修证书由特约服务网点按*三包划定执行。保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。

空调商品在保修期内,因维修质量或更换配件质量出现问题,潜伏顾客可凭保修卡和商品保修证书办理保修,

包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。

按照国家划定的三包限日,而且受众拒绝维修时,可以换机。

商品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,可以换机;

按国家划定的三包限日,主要性能故障连续维修二次,可以换机,并按国家三包划定,重新起算包修限日(仅限更换部分)。

变频空调商品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致呆板无法工作的,

主要性能故障连续维修二次,可以换机,并按国家三包划定,重新起算包修限日(仅限更换部分)。

包退政策。而且受众拒绝维修或换机时,可以退机。

商品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障换热器内漏等,可以退机。

自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)受众坚持退机的。

对退机折旧费划定。

对于不符合退机条件,但受众坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包划定每日1‰核收折旧费,此中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机,如果有修复代价的,必须保证维修后呆板质量及性可以达到商品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。

免费安装政策。

凡购物空调(新购正品机)的受众,凭有效购机凭据,可享受我司提供的市区免费上门安装服务(窗机除外)。

100%文件由完成安装的受众创建。

必须由空调特约服务网点安装。

无有效发票及三包凭据的,且无法证明属于免费包修期内。

因弗成抗拒的自然灾害造成的损坏;

5、超过包修期的商品。

按国家划定的三包限日,而且受众拒绝维修时,可以换机。