上海大金空调售后服务电话：春季保养特惠
上海大金空调售后服务电话:春季保养特惠
1、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准设置材料费。
2、新购正品机的受众整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,遥控器免费包修一年。特殊场合使用受众新购正品机整机免费包修一年,压缩机、风扇电机、温控器免费包修三年
,遥控器免费包修一年。
3、中心城市24小时上门服务,边远地区及特殊情况预约上门服务。
4、天下统一的咨询、报修、投诉服务热线,24小时全天候电话接听,节沐日正常服务。
5、天下统一的咨询、报修、投诉服务热线,24小时全天候电话接听,节沐日正常服务。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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