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点击服务目标:做到快速、准确、亲切
服务理念:客户,您,是我们最大的骄傲
服务作风:快速反应,闪电行动
服务理念:客户,是我们最大的骄傲
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天津市空调服务中心承诺:零缺陷,客户,是我们最大的骄傲
服务理念:只做空调不做维修,只做冰箱,
天津市空调服务中心服务宗旨:顾客永远是第一位
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1、价格公道,优质服务。
2、超值常规,要求从品种、质量、方式上都要超越常规的服务。超越用户的心理期待,从事做起,来满足用户的要求。
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服务范围:空调维修、空调安装、空调加雪种、空调保养、空调清洗、空调消毒、空调保养(分体、柜机)定期对空调清洗、消毒可预防空调病、能节约大量电费、降低电耗、延长空调使用寿命。家用空调器使用时需要注意什么
1,电源电压不可波动太大(允许±10%的波动),且空调器应专线供电,使用单相三孔插座,另外插头要插到底。
2,室内机组的外壳要经常清洁处理,一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦,绝对不允许用水直接冲洗,如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
3,室内温度不可调得太低,否则对人体不利,应适当调节设定温度。
4,若感到室内温度过高,可适当降低设定温度。
5,有效使用定时器,可达到既节能又舒适的效果。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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