空调室外机风扇不转
空调是现代家庭常见的电器之一，它对调节室内温度与湿度至关重要。不过，在使用过一段时间后，我们经常会发现空调用着感觉“不灵光”，尤其是空调开关停机问题。当空调开机后几分钟外机停机不制热怎么办呢？空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编来为大家一一讲解下，下面一起来看看。
空调外机停机不制热
机型：
KFR-3502GW/BP
故障现象：
开机后几分钟外机停机不制热。
故障原因：
开机试机观察空调制热运行情况，空调运行5分钟内效果很好但在运行5分钟后，显示面板上的室内温度突然上升10度，随后压缩机停止工作，室内机变为通风状态，可能是室内环温传感器故障或室内达到设定温度。经温度检测室内温度与设定温度相差6度，怀疑故障可能在室内环温传感器或显示面板故障。
检修方法：
先检查室内温度传感器阻值均在正常范围之内波动，然后检查显示面板均无问题，再检测室内机电源线与信号线之间的电压波动，发现电源火线与零线接反，调整后试机正常。
空调外机停机不制热
机型：
KFR-3502GW/BP
故障现象：
开机后几分钟外机停机不制热。
故障原因：
开机试机观察空调制热运行情况，空调运行5分钟内效果很好但在运行5分钟后，显示面板上的室内温度突然上升10度，随后压缩机停止工作，室内机变为通风状态，可能是室内环温传感器故障或室内达到设定温度。经温度检测室内温度与设定温度相差6度，怀疑故障可能在室内环温传感器或显示面板故障。
检修方法：
先检查室内温度传感器阻值均在正常范围之内波动，然后检查显示面板均无问题，再检测室内机电源线与信号线之间的电压波动，发现电源火线与零线接反，调整后试机正常。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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