北京昌平区三菱空调户外防护故障排除方法
1.检查内部和外部连接线是否加长或不可靠。如果有问题，请相应更换或调整。
2.将室内主板上的S通信线短接到N线上。如果室外保护故障仍然存在，则表明室内电控主板有故障。如果空调的室外保护故障在短路后消失，则空调的故障点在室外机中。
3.如果空调外部的三个发光二极管灯关闭、关闭和打开，则故障点是室内和室外连接线。
4.如果空调外的三个发光二极管灯是开、关、亮的，说明空调的故障点是三相机房的外部顺序接线错误，需要进行相应的调整。
5.如果空调外的三个发光二极管灯是灭、亮、亮的，说明空调的故障点是过流保护。空调外的空调电路板上的压缩电线应从电流互感器中取出，观察空调故障是否消失。如果空调仍然故障，这意味着外部空调的主板有故障。如果空调故障消失，则需要检查空调压缩机和性能系统。
这正常吗？
6.如果空调外的三个发光二极管灯亮、亮、亮，则空调的三相电源异相，需要检查用户电源或接线。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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