热水器e5风压故障的原因及维护方法
方太热水器e5风压故障的原因及维护方法
1.热水器提示E5表示干烧，因为当热水器出水温度超过93℃达10秒时，出水温度过高，程序中断，热水器关闭，热水器液晶显示器显示E5；处理方法是:可以检查水温传感探头是否损坏(即水温传感探头线路是否断开)、燃烧是否异常、火焰是否过大、水流传感器是否异常等。
2.当热水器在20世纪90年代出现E5风压故障时，可以看出风扇速度并不快。如果速度不快，电容器可能会损坏，如果速度快，风压开关可能会损坏。
3.此时风扇可以启动时，运行正常，点火正常。几秒钟后，显示E5代码风扇故障。拆下排烟管，重新正常启动。安装烟管而不是报警。可以确定的基本原因是排烟管在大风天气无法正常排烟，风压过高无法关闭，同时还会报告E5故障。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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