电源接线过错形成的空调故障
在电源电压正常的状况下，新装空调呈现低电压维护或不能正常开机时，这对装置修理人员来说是很尴尬的工作。这种状况很简单引起用户不满，一起也会给该品牌的空调形成负面影响。小编就遇到过一次这样的状况，给我们共享一下。
一台两匹柜机，装置后开机试运转，呈现低电压维护。现场丈量，不开机时，电源电压在200伏左右，开机在压机启动时测电压有明显下降，呈现停机维护。可是和该用户运用一条供电线路的其它用户空调都运用正常。给该用户说低压维护，该用户不接受，要求替换空调。所以负责该空调的装置人员找我帮助查看，我重复试机测验，感觉低压维护的判断没错。因为同楼的其它用户空调能正常运用，阐明电网供电也没问题。
电源接线过错形成的空调毛病
一般空调的正常运用电压为220V±10%,家用分体空调都具有低压维护功能。经过查看用户电源进线箱发现，进线的零线和地线接反了，这是电工施工过程中形成的过错。低压维护和运用电源有关，可是当零线与地线接反后会发生必定电压降，使电源电压下降。将零线与地线对调后，空调能够正常工作了。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
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