志高KFR-120LWB志高变频空调故障代码
修空调的时候必须严格遵循科学的程序办事，切忌在情况不清、故障不明、心中无数时就盲目行动，随意拆卸。这样做的后果往往会使已有的故障扩大化，增大运行成本，缩短设备的正常使用寿命，导致设备提前报废。今天空调故障代码网www.ktgzdmw.com小编和大家分享志高KFR-120LW/B空调故障代码13的一个维修案例，志高KFR-120LW/B空调故障代码13是什么故障呢，志高KFR-120LW/B空调故障代码13是什么原因引起的呢，该从哪方面下手呢，下面空调故障代码网就为分享一下，要是哪里说的不对还请指教。
志高KFR-120LW/B空调故障代码13维修案例
故障现象：正常使用了一年多后的志高空调制冷时好时坏，有时开机一个多小时就停机，显示故障代码"13"。若不停机，则制冷效果很好。
故障检测：从故障现象分析，该空调制冷系统应该没问题，问题应出在电源与电控部分。开机制冷，测得机器的压力、电流、电压均正常，制冷效果也很好。机器运行了一个多小时后，外风机突然停止工作，这时测量外风机供电，仍有AC220V电压供给外风机。检查外风机启动电容良好，但外风机就是不运转。仔细检查外风机，发现线圈为开路状态（风机机壳温度也不高），开始以为风机线圈已烧断，但过了一会儿后，风机线圈阻值又恢复正常。由此可见，故障应是外风机内部的温度保险开关跳开所致。在制冷时，若外风机不转，会造成高压压力过高、运行电流过大，当电流超过设定值时，单片机就会进行保护状态，显示故障代码"13"，故而判断室外电机已损坏。
故障排除：更换同型号室外电机后，试机正常。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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