大金1.5匹变频空调E6内机运行灯闪烁维修案例
故障现象:压缩机运行到中频后整机停机，内机运行灯闪烁。
故障检测：经问业主得知此机才安装两年，也比较少用。开机，室内机显示E6故障代码：判断为压缩机启动故障，才两年机子，又比较少用压缩机坏的机率比较少，应该不可能的，所以再重新开机，把温度调高至29度时低频运行了20分钟正常。再把温度调至20度，一到中频时外机忽然停机，内机运行灯闪烁。此时显示屏上的故障代码出现了L5：故障是输出电流过载。两次故障代码不同，测用户家电压为230V正常。再测外机300V电压，低频运行时285V，上到中频时下降到193V。检查到这已认定外机电控板坏。
故障维修：拆完电控板收拾工具，和业主说明，这板要带回公司检修。回到后先拆450VDC/20UF电容，测量只有8UF，回家找到配件代换后装好电控盒，第二天上业主家装好试机一切正常。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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