中央空调问题不断，新家如冰窖
家住高淳的陈女士一家原本打算在今年冬天入住新房子，可是现在外面这么冷，新家十多万的中央空调却毛病不断，水边的新家像一座大冰窖。陈女士找到记者的时候带过来这厚厚的一叠纸，都是她家中央空调从交付之日起所进行的空调维修记录单，陈女士说这还不是全部，自己真是怎么都没想到，花了十万余元买的大品牌空调，几乎让自己市区高淳的跑断腿。
中央空调问题不断，新家如冰窖
因为家里的空间比较大，陈女士早在2012年、就与大金空调代理商、高淳拜突科技公司签订了购机合同，怎么装，装几匹都是由公司帮她安排的，但没想到这十万多的中央空调从2013年11月装好后，就问题不断。
陈女士表示他们安装了之后调试不制热，所以我们就没有给他签字。由于不制热，陈女士进行了第一次报修，工作人员检查后，给出的原因是陈女士家的灯槽挡住了出风口。
维修人员给出的其他理由、还包括层高过高（0911）风吹不下来，空间太大影响制热等。陈女士说，当初是对方自己设计的装机方案，签约时怎么没讲这些呢？制热的问题还没解决好，到了今年7月，陈女士开始使用制冷功能了，没想到，问题又来了。
空调的灯在闪烁，它就运转不起来，后来就打电话给他们，来了以后说这个空调好像是AB线装反了。换完AB线，陈女士想，这下制冷总该正常了吧，九月份的时候陈女士再次来到还没入住的新家，却发现空调还是不能运转，报修后，师傅告诉他，变频器坏了需要换新。换就换吧，陈女士告诉我们当时还心想不可能再出问题了吧，可没想到，新的问题还是又来了。
陈女士说它开始可以开，开个几分钟运转以后，就像一个紧急刹车一样，刹下来以后整个断电，整栋房子都断电。究竟是什么原因让问题层出不穷呢？12月16号，记者陪同陈女士来到了大金空调售后服务部。一位付姓工程师接待了我们，并向我们解释了店方之前不换机的原因。
经记者协调，工作人员在向公司领导请示后表示，大金公司同意为陈女士更换空调外机。
大金承诺，换机将在十天内完成，对于这个解决方案，陈女士表示满意。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
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