如何寻找苹果笔记本电脑的售后服务维修点?苹果笔记本维修信息查询指南
苹果笔记本电脑如何查询维修状况
一、利用系统内置的“电脑维护助手”查询维修信息
苹果笔记本电脑内设了电脑维护助手,便于用户查询维修信息。首先,点击屏幕左上角的苹果标志,选择“关于本机”选项。在弹出的窗口中,选择“服务”或“支持”选项。在此界面上,您将看到电脑维修的相关信息,包括维修记录、保修信息等。借助这个助手,您可以了解自己的电脑是否有过维修,并查看过往的维修记录,为您的使用和维护提供参考。
二、访问官方网站查询维修支持
苹果公司在其官方网站上提供了详尽的维修支持信息。您可以直接在浏览器中搜索“苹果官方网站”,进入官方网站后,点击页面上的“Support”或“售后服务”选项。在此界面上,您可以浏览各种维修相关的FAQ、文章和教程。此外,还可以通过输入电脑的序列号来查询保修状态和维修支持信息。通过官方网站,您可以全面了解苹果公司对于维修支持的态度和政策。
三、咨询苹果客服了解维修状况
如果您对自己的苹果笔记本电脑的维修状况有疑问,可以直接联系苹果客服进行咨询。可以拨打官方提供的售后服务电话,详细向客服说明您的问题,并提供您的设备信息和保修条款等。客服人员将会为您查询维修记录,或者提供相应的技术支持和建议。苹果的客服团队通常会尽力提供帮助并解决您的问题。请记住,保持与客服人员的良好沟通和合作,将能更好地了解和解决您的电脑维修问题。
苹果笔记本保修期限
苹果笔记本享有1年保修期,保修期第一年,保修范围涵盖Mac笔记本电脑的所有部件。所有主要部件享有2年保修期,保修期第二年,保修所有主要部件,范围包括主板(MLB)、处理器、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏(LCD)。维修后的Mac笔记本电脑享受原有保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的2年保修期。
Mac是苹果公司推出的个人电脑系列产品,由苹果公司设计、开发和销售,首款Mac于1984年1月24日发布,最初目标定位于家庭、教育和创意专业市场。Mac使用独立的Mac OS系统,是苹果计算机继LISA后第二部使用图形用户界面的计算机,也是首次将图形用户界面广泛应用到个人计算机之上的电脑产品。
苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,由史蒂夫?乔布斯、斯蒂夫?沃兹尼亚克和罗?韦恩等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司,2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺,于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。
帮助过的人数
相关推荐
保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔