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联想客服售后全天候热线
联想400售后热线电话为4000-888-222,接入后,依据您的设备,进而选择切换至不同的产品线即可。[联想客服热线人工400热线(联想全天候热线电话)]。
lenovo产品售前咨询热线:800-810-8888/010-82879425。thinkpad产品售前咨询热线:800-8989-006/400-8989-006客户订购热线:800-828-2008服务产品咨询及订购热线:
联想售后技术支持及报修热线电脑故障报修点击进入电脑故障报修提供全天候在线提交报修信息,工程师在预约时间回应,确认报修信息服务。
手机:华为p30
系统:EMUI 9.1
软件:拨号
1、这个全天候服务热线主要是提供基础的问题咨询,服务预约的。如果你需要远程服务,还可以打开“联想电脑管家”。
2、在其中可以联系在线客服。(周一至周日8:00-22:00)。
3、你也可以通过在线预约维修的方式避免在维修店排队的问题。
惠普售后如何转接人工
为了进一步提升用户体验,中国惠普在线上、线下多平台设立了官方服务支持途径,为每一位寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持!本文详细阐述了惠普的官方售后服务支持途径。
服务途径1:中国惠普官网-支持中心
通过登录中国惠普官网的支持页面,用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务,还可以通过论坛社区板块,了解其他网友的经验分享,获取产品技术支持。
服务途径2:中国惠普服务微信平台
微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号,也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持:
(1)“惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人;游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道;新打印机用户,可通过“新机安装”栏目获取安装指南;企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。
(2)“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容,更可链接惠普官方商城。
(3)“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频,工程师定期技术直播,实时在线解答技术疑难。
服务途径3:中国惠普官方400热线支持
惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题,请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。
请拨打惠普官方支持电话——
(1)4008856616
(2)4006103888
服务途径4:惠普官方授权服务中心
惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点,全面覆盖1-6级城市,配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。
点击此处获取授权服务中心查询方法,即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持,我们建议您联系惠普官方授权的服务网点,并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。
(惠普官方服务中心门店示意图)
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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