空调运转时偶尔会出现一些奇怪的现象，这些现象居然是正常的
1、偶尔的嗡嗡声或塑料噪音：这是由于空调和制冷操作时内板的热膨胀造成的，不会影响正常使用。
2、有空气或水声：制冷剂在机器内流动、蒸发产生声音。
3、内部机器吹出白烟：室内空气湿度过大，由空调冷凝产生，这是正常现象。
4、叶片或管道上有水滴：室内湿度高，设定温度低，导致二次冷凝。尝试设置内部空气清扫件的水平，以保持室内空气流出。
5、外裸管、连接器带水滴滴落：空气中凝结水分子的形成，属正常现象。
6、变频空调室外机声音大小：这是由于变频空调空调变频器频率变化的现象。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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