内部机组保养要谨慎，空调最重要的就是内部机组
只要消费者小心，实际上可以在空调上进行简单的故障自检。例如，当噪音很高时，消费者可以观察空调装置是否倾斜并且格栅是否关闭。
当空调制冷或制热效果不明显时，还可以检查下门窗是否打开，防尘网是否堵塞，进风口和供气口是否堵塞，设定温度是否均匀太低或太高，以及是否使用功率峰值。导致电压过低或过于波动。
消费者必须对空调内部装置的维护保持谨慎。消费者不得使用硬接触表面工具（如刷子或百洁布）来清洁室内机。清洁时注意不要损坏或损坏连接管的接头。
面对市场上非标准清洁队伍的现状，建议有清洁计划的朋友选择正式的售后清洁和维护，避免不必要的开支，减少被欺骗的情况。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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