室外机散热不良，时而保护停机。
故障现象；新安装的长虹空调不时运行，有时保护停止。占地面积7平方米，质量不高吗？
维修过程；现场检查，空调正在运行。室内机使用面积约7平方米，负载是计算机房。该区域已足够。对于室外单元检查，室外单元安装在前面有盲板的房间中，并且叶片向下而不是平坦的。冷凝器热风机直接吹在百叶窗上，热空气被阻挡回来，被冷凝器吸收，形成热循环，使冷凝器散热严重。温度过高，室外机主板关闭。此时，手接触冷凝器并且很热。请解释一下。
因此，建议用户将空调移到外面或取下百叶窗。用户不能，统一使用中央空调是为了计算机房。空调用于计算机房的散热。室外机不能放在室外，也安装了百叶窗。无法移除，影响外观。因此，建议用户购买两个排气扇，一个用于吸入空气进入房屋，另一个用于排出外部，为室外单元创造更好的冷却环境。购买排气扇后，冷却效果明显好转，长期运行不再保护关机。 。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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