空调制热模式开机后，外风机转，但压机不工作
诊断显示：四通阀切换异常、室内风扇电机运行异常
试验分析：室内风扇已通过测量确认，没有异常。还测量了四通阀，强电测试正常。确定故障是错误故障，并且压力机不起作用，并且传感器采样信号不正确。
处理：外部机器通信电平、高电压无异常，所以检查外部板设备PTC、整流桥、滤波电容和35UF电容、每个传感器、IPM模块、电阻器、压缩器是否完好，所以重新插上它，排除故障信息，重启，但故障仍然存在。最后，在单元的工作条件下，测量每个元件的每个参考点的工作电压。当IPM模块的输出输出到压缩机电压时，没有电压。更换IPM模块后，压缩机开始工作。试机一段时间后，机组正常工作，用户满意。
经验总结：本机的原始IPM模块与测试和技术手册（电阻值）中新配件的IPM模块的参数相同，但不应判断IPM模块是否正常，输出电压应进一步测量（注意：输出电压是强电压！）是否正常判断IPM模块的质量。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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